Diagnóstico
Causas prováveis
- Instalação antiga sem condutor de proteção ou eletrodo adequado.
- Terceiro pino ligado ao neutro, interrompido ou improvisado.
- Conexões corroídas, barramento ausente ou aterramento sem continuidade.
Guia de solução residencial
Como resolver casa sem aterramento
Choque em carcaças, tomadas sem terceiro pino e quadro sem condutor de proteção indicam a necessidade de avaliar aterramento.
Conteúdo editorial Prestway · Revisado pela equipe de curadoria prestway em 21 de outubro de 2026.
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Serviço relacionado
Eletricista para instalação de aterramento
Antes de agir
Quais sinais você está percebendo?
Reconhecer o padrão ajuda a descrever o pedido e evita tentar um reparo que pode piorar a situação.
- Moradores sentem formigamento ao tocar geladeira, máquina ou torneira metálica.
- Tomadas têm apenas dois polos ou o terceiro pino não está conectado.
- DR desarma, eletrônicos queimam ou há ruído em áudio e computadores.
Atenção
Riscos de adiar ou improvisar
- Sem caminho de falha, carcaças metálicas podem permanecer energizadas.
- Improvisar aterramento em canos ou neutro cria risco de choque e não protege equipamentos.
Hora de pedir ajuda
Quando chamar um profissional
Não é necessário descobrir sozinho a origem do problema. Um diagnóstico adequado reduz risco, retrabalho e custo inesperado.
- Desligue o aparelho que causa choque e chame eletricista imediatamente.
- Solicite avaliação antes de instalar aquecedor, chuveiro, ar-condicionado ou novos pontos.
Prepare o atendimento
Informações que aceleram o diagnóstico
- Liste aparelhos que dão choque e envie fotos das tomadas e do quadro sem desmontar nada.
- Informe tipo de imóvel, reformas e se existe haste ou sistema de aterramento conhecido.
Escopo do atendimento
O que o profissional deve avaliar
O problema pode ter mais de uma origem. Um orçamento confiável explica o diagnóstico, os materiais e os testes necessários para entregar o serviço relacionado.
Avaliação e execução do sistema de aterramento e condutores de proteção contratados, com verificações e registros previstos.
- Eletrodos, condutores e conexões especificados para a solução.
- Instrumentos apropriados para medições e verificação de continuidade.
Resolva com a Prestway
Mais clareza para sair do problema.
A Prestway conecta você a eletricistas que medem continuidade e resistência, explicam o sistema necessário e testam a proteção após a instalação.
Pedir um orçamentoDúvidas frequentes
Respostas antes de contratar.
Posso aterrar na tubulação de água?
Não. Tubulação pode ser interrompida, corroída ou energizada, oferecendo proteção falsa e risco de choque.
O terceiro pino garante aterramento?
Não sozinho. A tomada precisa estar ligada ao condutor de proteção e ao sistema de aterramento da instalação.
A instalação quebra o piso?
Depende do caminho e do sistema existente. O profissional deve planejar acesso e recomposição.
Aterramento evita todos os surtos?
Ele compõe a proteção, mas DPS, disjuntores, equipotencialização e manutenção também são importantes.
Como confirmar que ficou funcionando?
Exija medição e registro dos testes, não apenas a instalação visual de uma haste ou fio.
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